Aunque la Directiva Universal de Servicios obliga a las empresas implicadas a informar automáticamente de la localización de las llamadas al servicio de emergencias 112, a veces influyen factores que impiden su cumplimiento. Uno de los países que registró peores datos fue España, donde el porcentaje de llamadas sin localizar ascendió hasta el 17,68%, por encima del 10% del conjunto de la UE.
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