Los eurodiputados están satisfechos con el éxito obtenido en 2002 por el Defensor del Pueblo Europeo, quien ha reducido los plazos para tratar las quejas, y constatan que, en muchos casos, las autoridades europeas han tomado medidas para encontrar soluciones. El informe anual 2002 del mediador europeo ha sido debatido esta semana por la comisión de Peticiones del Parlamento Europeo, así como el informe de la eurodiputada Laura González sobre las deliberaciones de esta comisión parlamentaria durante 2002-2003.