Los países de Europa del este, candidatos a la UE, han hecho importantes progresos en la realización del Plan de Acción de la Sociedad de la Información, que implica a ambos interlocutores. Sin embargo, aún les queda mucho que hacer en este terreno para converger con la Unión, sobre todo en el campo de la liberalización de las telecomunicaciones, reemplazando los monopolios por una verdadera libre competencia.