El 89% de las empresas (con más de diez empleados) del sector del alojamiento turístico de la Unión Europea cuentan con una página web, frente al 61% del total de compañías dedicadas a otras actividades. En España, esta diferencia es especialmente acentuada, con un 65% del sector hotelero en red frente al 29% del total de la economía. A pesar de la presencia masiva del sector en Internet, llama la atención que sólo el 26% de este tipo de empresas utilice la tecnología de la información para uso interno, cuando un porcentaje más alto (34%) del conjunto de la economía se sirve de ellas.