Si estas Navidades cancelan su vuelo, le pierden su equipaje en el aeropuerto o no está satisfecho con el trato recibido por una compañía de trenes, sepa que estas empresas han incumplido con sus obligaciones y que tiene derecho a exigirles responsabilidades o incluso, una indemnización. Para informar a los viajeros europeos de cuáles son sus derechos, la Comisión Europea ha publicado hoy una lista de doce recomendaciones con las que garantizar que los trayectos sean seguros, junto con una campaña de concienciación al pasajero.