Las reseñas online fomentan el turismo al determinar la decisión de los consumidores pero no son del todo fiables. “Hay que adaptarse a los cambios en beneficio de todos, incluyendo a los consumidores”, ha señalado Márcio Faville, director ejecutivo de la Organización Mundial del Turismo. Este y otros puntos han sido discutidos hoy por diversos expertos en la sede de la Junta de Andalucía en Bruselas.