El sector privado impulsado por la revolución digital, el éxito de Internet, la expansión del mercado de las comunicaciones audiovisuales y los contenidos multimedia ha comenzado a explorar nuevas oportunidades de mercado. Sin embargo, este mercado debe hacer frente a numerosos obstáculos: las resistencias psicológicas de los usuarios, limitaciones financieras, y un número limitado de consumidores. Corresponde a los poderes públicos nacionales, regionales y locales apoyar la realización de la sociedad de información. Las instituciones comunitarias ya han aprobado programas e iniciativas comunitarias que han creado un marco común de actuación.